Gizlilik Politikası

Ad soyad ve e-posta adresiniz yorumlarla birlikte yayınlanmaz. Bu bilgiler yorum durumu, gerekli düzenleme talepleri, güvenlik ve kötüye kullanım önleme süreçleri için kullanılabilir.

Yorumlarda yayınlanan bilgiler

Otel adı
Yorum ve puanlama
Varsa “tekrar çalışırım / öneririm” cevapları

Yayınlanmayan bilgiler

Ad soyad
E-posta adresi
IP adresi ve teknik erişim kayıtları
Tekil maaş aralığı cevabı

Teknik güvenlik ve ziyaretçi analizi kayıtları

Spam, sahte kullanım, güvenlik ve site deneyimini geliştirme amacıyla anonim birinci taraf ziyaretçi kimliği ve oturum kimliği kullanılabilir. IP adresi, yaklaşık ülke/bölge bilgisi (sunucu veya CDN sağlıyorsa), cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, ekran ve pencere boyutu, dil, saat dilimi, yönlendiren sayfa, kampanya/UTM bilgileri, görüntülenen sayfalar, sayfada geçirilen yaklaşık süre, kaydırma derinliği, site içi aramalar ve tıklamalar gibi teknik etkileşim kayıtları tutulabilir.

Bu kayıtlar herkese açık yorum ekranlarında gösterilmez. Kesin GPS konumu alınmaz ve kullanıcıyı cihazlar arasında eşleştirmek amacıyla canvas/font gibi invaziv tarayıcı parmak izi yöntemleri kullanılmaz. Aynı tarayıcıdaki tekrar ziyaretler anonim birinci taraf ziyaretçi kimliğiyle ilişkilendirilebilir.

Meta Pixel ve reklam ölçümü

Site yöneticisi Meta Pixel özelliğini etkinleştirdiğinde, reklam kampanyalarının performansını ölçmek amacıyla sayfa görüntüleme, otel arama, otel görüntüleme, yorum formuna başlama, hızlı değerlendirme başlatma, yorum gönderme, soru gönderme ve otel takip etme gibi site içi olaylar Meta ile paylaşılabilir.

Bu olaylarda ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, yorum metni, departman bilgisi, maaş bilgisi veya kullanıcının serbest metin olarak yazdığı içerikler Pixel event parametresi olarak gönderilmez. Yalnızca otel kimliği, değerlendirme türü ve olayın teknik bağlamı gibi sınırlı bilgiler kullanılabilir.

Meta Pixel üçüncü taraf çerezleri veya tarayıcı tanımlayıcıları kullanabilir. Reklam ve çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi tarayıcı ve ilgili platform ayarlarından yönetebilirsiniz.

Çerez tercihleri

Site güvenliği, oturum yönetimi ve anonim ziyaretçi analizi için birinci taraf çerezleri veya benzer tarayıcı depolama yöntemleri kullanılabilir. Meta Pixel gibi pazarlama araçları yalnızca kullanıcı “Tümünü Kabul Et” tercihini verdiğinde tarayıcı tarafında yüklenir. “Sadece Gerekli” seçeneğinde pazarlama Pixel’i yüklenmez.

Çerez tercihinizi sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından daha sonra değiştirebilirsiniz.

Maaş istatistikleri

Maaş aralığı bilgisi isteğe bağlıdır. Tek tek yorumlarda yayınlanmaz; yalnızca yeterli sayıda yanıt olduğunda toplu istatistik olarak gösterilir.

Otel takip bildirimleri

Bir oteli e-posta ile takip etmeyi seçerseniz abonelik e-posta doğrulaması sonrasında aktif olur. Her bildirimde takibi sonlandırabileceğiniz bağlantı bulunur.

Soru & Cevap

Bir otel hakkında soru sorarken verdiğiniz e-posta adresi herkese açık olarak yayınlanmaz. “Cevap geldiğinde haber ver” seçeneği açıksa, admin tarafından onaylanan yeni cevaplar e-posta ile bildirilebilir. Cevap veren kişinin yazdığı e-posta adresi de yayınlanmaz.

“Çalışmayı düşünüyorum” işareti

Bu özellikte herkese açık kişisel profil oluşturulmaz. Aynı ziyaretçinin aynı otel için tekrar oy vermesini önlemek amacıyla anonim ziyaretçi tanımlayıcısı ve teknik güvenlik kaydı kullanılabilir. Otel sayfasında yalnızca toplu sayı gösterilir.

Kişisel bilgi uyarıları

Yorum, soru ve cevap metinlerinde telefon, e-posta, kimlik numarası veya iletişim bağlantısı gibi kişisel bilgiler tespit edildiğinde gönderim öncesinde uyarı verilebilir veya içerik düzeltilmek üzere engellenebilir.

Yapay zeka asistanı

Asistanın otel aramaları yalnızca yayındaki otellerin onaylı yorumlarını kullanır. Yorum hazırlama sırasında verilen bilgiler aynı görüşmede taslak olarak tutulur; kullanıcı açıkça forma aktarır ve gönderimi kendisi yapar. Taslak puan veya iletişim alanlarını otomatik doldurmaz. Canlı hava bağlantısı etkinse hava servisine sorgulanan şehir iletilir; görüşme başlangıcındaki ad, e-posta ve telefon bu sorguya eklenmez.

Asistan aktifken görüşmeye başlamak için e-posta adresi gerekir; ad soyad ve telefon isteğe bağlıdır. Görüşmeler ve cevap alınamayan sorular hizmeti geliştirmek için yönetim panelinde tutulur. Yanıt üretmek amacıyla konuşma metinleri, ilgili yayınlanmış otel puanları ve onaylı yorumların sınırlı metinleri AI sağlayıcısına gönderilebilir. Başlangıç formundaki iletişim bilgileri ile yorum sahiplerinin adı, e-postası ve IP adresi bu otel veri bağlamına eklenmez. Sohbete özel veya hassas kişisel bilgi yazmayın.

Doğrulanmış işletme yanıtları

İşletme temsilcisinin e-posta adresi ve yetki doğrulama notu yönetim panelinde saklanır; yorumlarla birlikte yayınlanmaz. İşletmeye yalnızca kendi otelinin yayınlanmış yorumları gösterilir. Onaylanan yanıtta işletmenin kamuya açık unvanı ve yanıt metni görünür.